Pipeline
Tout le cycle de vente, du cold call au suivi client.
Chaque carte est un prospect IA. Une simulation réussie fait avancer le deal, et une fois signé, le compte continue de vivre.
Le Pipeline prend la forme de votre métier.
Un SDR ne répète pas les mêmes rendez-vous qu'un account manager. Chaque commercial joue les étapes de son poste, et vous choisissez lesquelles.
| Conquérir | Développer | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01Cold Call | 02Discovery call | 03Démo | 04Closing | 05Débrief client | 06QBR | 07Développement | 08Réactivation | |
| SDR / BDR | jouée | jouée | jouée | |||||
| Account Executive | jouée | jouée | jouée | jouée | jouée | |||
| Account Manager | jouée | jouée | jouée | jouée | ||||
| Cycle complet | jouée | jouée | jouée | jouée | jouée | jouée | jouée | jouée |
Chaque compte a sa mémoire.
Une fois signé, le client ne repart pas de zéro à chaque appel : son dossier suit la relation, période après période.
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Ce qui s'est passé depuis le dernier point.
Les engagements pris de part et d'autre, tenus ou non. Le client s'en souvient, et il arrive au rendez-vous avec.
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La santé du compte.
Un compte qui décroche se voit avant l'appel. Votre commercial sait ce qu'il va devoir rattraper.
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L'historique de la relation.
De la signature au renouvellement, chaque revue s'ajoute au dossier, et vous pouvez le compléter avec vos notes.
Claire VasseurHestia Santé · QBR
Compte à risque
Depuis le dernier point
- Corriger l'accès des comptes de Lyonde notre côtépas tenu
- Envoyer le bilan d'heures au directeur financierde notre côtétenu
- Nommer le référent de Lyonde leur côtépas tenu
Le prospect se souvient du dernier appel.
D'un rendez-vous à l'autre, il reprend là où l'échange s'était arrêté, avec les objections restées ouvertes.
Vos vrais clients, en simulation.
Un compte déjà signé, à suivre ou à reconquérir : votre commercial le répète avant de l'appeler pour de vrai.
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Là où en est le client.
Il vient de signer, il est en place, son renouvellement approche, ou il est parti : le rendez-vous change avec la situation.
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À partir de ce que vous savez.
Quelques champs, le PDF du profil LinkedIn de votre interlocuteur, ou un client inventé mais crédible pour votre offre. Pitchbase lui prépare un dossier de compte avant l'appel.
Questions fréquentes.
Une autre question ? Posez-la pendant la démo.
Quelles étapes du cycle de vente peut-on simuler ?
Huit : le cold call, la discovery call, la démo et le closing pour conquérir ; le débrief client, le QBR et le développement pour suivre le client signé ; et la réactivation, pour rouvrir une porte fermée.
Peut-on adapter les étapes à notre organisation ?
Oui. Chaque métier a son modèle (SDR ou BDR, account executive, account manager, cycle complet), et vous choisissez les étapes que chaque commercial joue.
Qu'y a-t-il dans un dossier de compte ?
Ce que le client a acheté, ce qui s'est passé depuis le dernier point et l'historique de la relation. Il évolue d'un appel à l'autre, et vous pouvez le compléter avec vos notes.
Le prospect se souvient-il des appels précédents ?
Oui. Avant chaque appel, votre commercial voit ce dont le prospect se souvient et les objections restées ouvertes, et le prospect reprend là où l'échange s'était arrêté.
Peut-on simuler nos vrais clients ?
Oui. Vous créez le compte à partir de ce que vous savez ou du profil LinkedIn de votre interlocuteur, et Pitchbase lui prépare un dossier de compte avant l'appel. Vous pouvez aussi inventer un client crédible pour votre offre.
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Trente minutes pour découvrir Pitchbase et voir s'il répond à vos besoins. Si c'est le cas, on le met en place pour votre équipe dans la foulée.
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