Simulation d'appel
Un vrai rendez-vous, avant le vrai.
Vos commerciaux appellent un prospect IA qui parle, écoute, relance et objecte. Au téléphone, en visio avec écran partagé, ou face à deux interlocuteurs.
Claire VasseurDirectrice des opérations · Hestia Santé
ÉtapeDémo
12:47
Vous
Trois façons de jouer le rendez-vous.
Chaque rendez-vous se joue dans le format qu'il aura en vrai.
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Au téléphone, du cold call au closing.
Le prospect décroche, pose ses questions et relance quand la réponse est floue. Votre commercial peut lui couper la parole : il s'arrête, comme au téléphone.
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En visio, avec l'écran partagé.
Votre commercial partage sa présentation ou son produit. Le prospect voit l'écran et réagit à ce qu'il y voit. La caméra reste sur l'ordinateur : elle n'est ni transmise ni enregistrée.
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En réunion, face à deux interlocuteurs.
Le décideur et un second interlocuteur, chacun avec ses priorités et ce qu'il ne dit pas. Pour les démos, les closings et les rendez-vous de suivi client.
Répétez votre prochain vrai rendez-vous.
Avant un rendez-vous qui compte, votre commercial le joue d'abord face au prospect IA.
-
Il colle ce qu'il sait du client.
Le profil LinkedIn copié, ses notes CRM, ou quelques lignes. Le texte collé n'est jamais conservé.
-
Pitchbase prépare la fiche du rendez-vous.
Où il en est, ce qui se joue, les objections probables du client. Il relit et corrige.
-
Il le répète, puis il appelle le vrai.
Face à un prospect IA construit sur cette fiche, autant de fois qu'il le faut.
RDV : Claire VasseurDirectrice des opérations · Hestia Santé
Démo
- Où tu en es
- Premier appel mardi : elle a accepté une démo de trente minutes. Son logiciel actuel ne signale pas les erreurs de préparation.
- Ce qui se joue
- Elle doit convaincre son directeur financier avant la fin du trimestre.
- Ses objections probables
- « On sort d'un changement d'outil, l'équipe n'en veut pas d'autre. »
- « Combien de temps pour reprendre nos données ? »
- « Votre prix est par site ou par utilisateur ? »
Questions fréquentes.
Une autre question ? Posez-la pendant la démo.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Tout se passe dans le navigateur, sur ordinateur, avec un micro ou un casque. Pour la visio, il faut un navigateur qui permet de partager son écran, comme Chrome ou Edge.
Peut-on couper la parole au prospect ?
Oui. Comme au téléphone : quand votre commercial reprend la parole, le prospect s'arrête et l'écoute.
Combien de temps dure un appel ?
Le temps du vrai rendez-vous : quelques minutes pour un cold call, un quart d'heure ou plus pour une démo ou un closing. Un appel peut durer jusqu'à une heure.
La caméra est-elle enregistrée ?
Non. En visio, la caméra sert seulement à votre commercial pour se voir, comme dans une vraie visio : l'image reste sur son ordinateur, elle n'est ni transmise ni enregistrée.
La voix de nos commerciaux est-elle analysée ?
Non. La voix est seulement transcrite. Le débrief et les mesures de parole (temps de parole, débit, mots parasites) sont calculés sur la transcription, jamais sur le son. Les appels sont enregistrés pour la réécoute, puis effacés au bout de 90 jours.
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