Débrief
Chaque appel relu avec votre méthode de vente.
Une trentaine de secondes après l'appel, votre commercial voit ce qu'il a couvert, ce qui a manqué, et rejoue le passage raté.
Marc DuvalCold call · 6 min 12 s
68/100Score indicatif
Grille de l'appel · BANT 3 lettres sur 4 couvertes
- BOui
- AOui
- NOui
- TNon
Votre méthode, pas une grille générique.
Seize méthodes de vente, chacune lettre par lettre. Chaque étape du cycle a la sienne par défaut, et vous pouvez en changer.
- BANTBANT
- CHAMPCHAMP
- SPINSPIN
- SNAPSNAP
- PAS + BANTPASBANT
- ChallengerTTTC
- MEDICMEDIC
- MEDDICMEDDIC
- MEDDICCMEDDICC
- MEDDPICCMEDDPICC
- SPICEDSPICED
- SandlerUCPBDF
- Gap SellingVAÉCI
- Gap Selling + ADKARVAÉCI
- BEBEDCBEBEDC
- Négociation raisonnée12345
Vous avez votre propre méthode ? Pitchbase la met en grille pour votre équipe, sur devis.
Ce que le débrief montre.
Ce qui a été fait, ce qui a manqué, et le moment où ça s'est joué.
-
01
La grille, lettre par lettre.
Chaque critère de votre méthode : couvert, à travailler, ou manqué. Votre commercial voit d'un coup d'œil ce qui tient et ce qui reste à faire.
-
02
Le moment précis.
Chaque point renvoie à l'instant de l'appel où il s'est joué, avec ce qu'il aurait pu dire à la place. Rien d'inventé : tout vient de l'appel.
-
03
Ce qu'il ne vous a pas dit.
Chaque prospect garde une information pour lui. Le débrief dit si votre commercial l'a fait sortir, sans jamais la révéler.
L'objection ratée se rejoue tout de suite.
Pas besoin de refaire tout l'appel : votre commercial reprend au moment exact où il a calé.
-
Trois minutes, le même prospect.
Il retrouve le prospect au même moment de l'appel, face à la même objection, et répond autrement.
-
Autant de fois qu'il le faut.
Les objections manquées l'attendent dans son espace d'entraînement. Il les rejoue jusqu'à savoir quoi répondre.
Réécoutez l'appel, chiffres à l'appui.
L'enregistrement de chaque appel, et la façon dont votre commercial a parlé : temps de parole, débit, mots parasites, plus long monologue.
- Parole / Écoute42 %Dans la cible
- Débit vocal148 mots/minDans la cible
- Mots parasites2,1 /minAu-dessus
- Monologue max38 sDans la cible
Mesures calculées sur la transcription de l'appel, jamais sur la voix.
Questions fréquentes.
Une autre question ? Posez-la pendant la démo.
Le score est-il une note ?
Non. Le score sur 100 est indicatif et sert à progresser, il n'évalue pas la personne. Le débrief est produit par une IA à partir de la transcription de l'appel : c'est un support de coaching, jamais une évaluation.
Quelles méthodes de vente sont disponibles ?
Seize : BANT, CHAMP, SPIN, SNAP, PAS et BANT, Challenger, MEDIC, MEDDIC, MEDDICC, MEDDPICC, SPICED, Sandler, Gap Selling, Gap Selling et ADKAR, BEBEDC et la négociation raisonnée. Chaque étape du cycle de vente a sa méthode par défaut, et vous pouvez en changer avant l'appel.
Peut-on utiliser notre propre méthode ?
Oui, pour les équipes et les écoles sur devis : à partir de votre document, Pitchbase met votre méthode en grille, et vos commerciaux sont débriefés dessus.
Combien de temps faut-il pour avoir le débrief ?
Une trentaine de secondes après la fin de l'appel.
La voix de nos commerciaux est-elle analysée ?
Non. La voix est seulement transcrite. Le débrief et les mesures de parole sont calculés sur la transcription, jamais sur le son. Les appels sont enregistrés pour la réécoute, puis effacés au bout de 90 jours.
NadiaEssayez Pitchbase sur votre offre.
Trente minutes pour découvrir Pitchbase et voir s'il répond à vos besoins. Si c'est le cas, on le met en place pour votre équipe dans la foulée.
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